FAQ
よくあるご質問

制作内容について

Q. アニバーサリー関連事業以外の業種でもホームページ制作を依頼できますか?

もちろんお受け致します。
経験のない業界においても、制作を進めるにあたり業界知識や競合他社などはしっかりと調べてから進行いたしますのでご安心ください。

Q. ホームページのコンセプトや集客戦略も考えてくれますか?

承っております。
必要に応じて、市場でのポジショニングの再定義を含めて、Web集客を実現するためのコンセプトから並走して考えます。

Q. 写真素材やイラスト、テキストはどうしたらいいですか?

▼写真素材に関しまして
撮影付きプランをご用意しておりますので、そちらをご利用いただく事が出来ます。
利用されない場合、クライアント様にてご用意いただくか、ストックフォトを使用する場合は別途料金をいただいております。
詳しくはご相談ください。

▼イラストに関しまして
簡単な図や表レベルのイラストはデザイン作業内にて行っております。
極端に数が多い場合や、特別なデザインテイスト等を求められる場合は別途お見積もりさせていただきます。
詳しくはご相談ください。

▼テキストに関しまして
箇条書きレベルで基礎となるものをいただき、それを当社でリライト致します。

▼その他の素材に関しまして
すでにパンフレット、カタログなど資料が存在する場合はご提供お願いいたします。

Q. ホームページと一緒にロゴも作成してもらえますか?

承っております。
要件により費用が異なりますので、ご相談ください。

Q. SEO対策は行っていただけますか?

当社ではSEOに最適化された適切なコードでの記述を基本としております。
特定のキーワードでの上位表示をご希望される場合は、別途お見積もりをさせていただいております。

Q. 公開まであまり時間がないのですが対応可能ですか?

内容によってはお断りさせていただく場合がありますが、一度ご相談ください。

Q. 対応OSやブラウザは何ですか?

最新のシェア率やお客様の業界・業種、現行ホームページのアクセス状況などによりご提示します。
求められる要件により費用が異なりますので、一度ご相談ください。

お打ち合わせについて

Q. 遠方からでも依頼出来ますか?

北海道から沖縄まで、全国で承っております。
訪問でのお打ち合わせはもちろん、オンラインでの会議での対応も可能です。

Q. お打ち合わせ方法は何があります?

オンラインでのお打ち合わせ訪問させていただく方法ご来社いただく方法お電話など様々な形で行っております。
詳しくはご相談ください。

Q. 打ち合わせには誰が来てくれますか?

クライアント様専属の担当および、お打ち合わせのフェーズに合わせました専門スタッフがお打ち合わせに伺います。

Q. ホームページに詳しいスタッフがいないのですが対応可能でしょうか?

制作の進行管理は当社が行いますのでご安心ください。制作にあたりお答えいただきたい事項に関しましては、分かりやすい表現でお伝え致します。

Q. 定期的に打ち合わせをしたいのですが可能でしょうか?

可能です。
Webサイトの運用においては定期的な検証と改善が不可欠ですので、月次の定例ミーティングを行っているクライアント様が多いです(別途料金が発生します)。

ご契約・お支払いについて

Q. お見積もりに費用は発生しますか?

基本的にはいただいておりません。
ただ、お見積もりにあたって複雑な要件定義が必要な場合には費用が発生する場合がございます。
詳しくはご相談ください。

Q. コンペ参加に費用は発生しますか?

デザイン案が必要な場合は発生する場合がございます。
詳しくはご相談ください。

Q. 分割払いはできますか?

基本的にはご契約時の前払い金+納品時の2回でのお支払いをいただいております。
詳しくは納品までの流れをご覧ください。

Q. 料金支払の方法は?

銀行振込にて承っております。

Q. 契約後の制作キャンセルはできますか?

制作を開始する前のお打ち合わせや資料準備の段階であればキャンセル可能です。
制作作業を開始してからのキャンセルは、基本的にはお受けしておりません。
どうしてもキャンセルされる場合は、それまでの作業に掛かる費用をキャンセル料として頂いております。

Q. 予算の上限が社内で決まっているのですが、それでも相談できますか?

社内で広告予算など決まっている場合がほとんどだと思いますので、もちろんご予算に合わせてご提案致します。

サーバ・ドメインについて

Q. サーバやドメインはどのようにすれば良いかわかりません。

当社でサーバやドメインの契約も可能ですので、ご相談ください。

Q. 現在のドメインやサーバをそのまま引き継げますか?

可能ですが、安全性の確保のため新しいサーバでのサイト構築をお勧めしております。

運用について

Q. 公開したホームページのデザインの変更をお願いした場合、費用が別途かかりますか?

当社では「修正」「変更」を別物と考えております。
「修正」に関しましては、瑕疵がある作業を正しい形にする作業となりますので、無償で対応をさせていただきます。
「変更」は元の仕様と異なる形にする作業となりますため、時期を問わず別途費用が発生致します。

無料相談会開催中!

まずは相談会で課題をお聞かせ下さい!

ご相談方法は「オンライン」「対面」「お電話」での3パターンをご用意しております。

業種やサービス種別によりお悩みは様々。Yuccaではまず販売戦略やマーケティング戦略など、事業に関する内容を幅広くヒアリングさせていただいた上で、最適なご提案をさせていただいております。